Vzdělávací akce
Vyjednávání a zvládání konfliktních situací ve zdravotnickém zařízení
Kurz je určen pro pracovníky nelékařských zdravotnických profesí – je možné jej absolvovat samostatně nebo ve volné návaznosti na certifikovaný kurz Management a leadership ve zdravotnickém zařízení.
Cíl:
Kurz je určen všem, kteří se potřebují ve své práci (i mimo ni) dohodnout, ať se to týká jednání s kolegy, spolupracovníky, obchodními (i neobchodními) partnery nebo nadřízenými. Významnou součástí kurzu jsou simulace vyjednávacích situací a modelování optimálního průběhu vyjednávání a zvládání konfliktních situací. Zkušenosti z těchto aktivit umožní správně reagovat v reálné situaci, pomohou při rychlé volbě odpovídající strategie a taktiky.
Témata kurzu:
-
co je to vyjednávání – podstata, principy, kdy vyjednávat, zdroje síly manažera – vyjednavače, týmová jednání,
-
lidský faktor ve vyjednávání, zvládání emocí, nejčastější chyby při vyjednávání,
-
proces a strategie vyjednávání, strategické momenty vyjednávání,
-
praktická cvičení na konkrétních případových studiích.
Harmonogram:
Délka kurzu: 3 dny, celkem 34 h
Interaktivní výuka: 24 h
Samostudium: 6 h
Příprava vlastní prezentace a závěrečné ověření znalostí: 4 h
Termín kurzu v roce 2024:
Termíny budou určeny podle počtu zájemců.
Místo konání:
Odbor vzdělávání VFN, Na Bojišti 1, 120 00 Praha 2
Způsob ukončení:
Po úspěšném absolvování kurzu získá účastník certifikát Ministerstva zdravotnictví České republiky.
Cena:
8 500 Kč
Spoluúčast zaměstnance VFN v Praze je 1 000 Kč
Odborný garant:
Mgr. Marcela Janíčková
Lektorka kurzu:
Mgr. Marcela Janíčková, konzultant a lektor inovativních komunikačních technik
Kontakt k přihlášení na akci:
Mgr. Petra Vachulková, telefon: 22496 9293, e-mail: petra.vachulkova@vfn.cz
Přihlášení:
Na kurz se lze přihlásit vyplněním prihlášky.
Vyplněné přihlášky zasílejte na adresu:
Mgr. Eva Widzová
OV VFN v Praze
Na Bojišti 1
120 00 Praha 2
nebo elektronicky na: petra.vachulkova@vfn.cz