Ve všeobecné ambulanci vyšetřujeme a ošetřujeme pacienty s akutními i chronickými obtížemi v oblasti nosu, krku a uší. Dále poskytuje kompletní konziliární činnost pro kliniky a ústavy VFN, revmatologický ústav a ÚHKT a superkonsiliární služby pro nelůžková zařízení.
Vyšetření probíhají bez objednání v ordinačních hodinách (viz tabulka níže).
Na oddělení je zajištěna pohotovostní služba v době: Po – Pá: 15:30 – 7:00, So, Ne, svátky: nepřetržitý provoz